• Danh mục
  • Hỗ trợ
    • Thời gian: 8h30 - 12h và 13h - 17h30 thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 từ 8h30 - 12h, ngoài giờ hành chính bạn có thể email tới support@thongtingia.com
    • Chúng tôi không bán hàng trực tiếp. Để liên hệ mua hàng, vui lòng xem thông tin người bán tại trang chi tiết sản phẩm. Xin cảm ơn!
Thông tin giá

Kỹ năng mềm trong kinh doanh - Chinh phục để thành đạt!

Thành viên chưa xác thực  cafednv Offline - Thừa Thiên Huế - 10:18 | 24-02-2012 - 9318 lượt xem - 0 lượt phản hồi
Nội dung
Kỹ năng mềm trong kinh doanh - Chinh phục để thành đạt!  - 

Kỹ năng mềm trong kinh doanh - Chinh phục để thành đạt!


Hãy thử tưởng tượng cảnh bạn đi đàm phán ký kết một hợp đồng lớn với khách hàng, chưa ngã ngũ thì bạn đã khiến khách hàng đùng đùng nổi giận bỏ về; hay bạn phải thuyết trình giới thiệu ý tưởng một dự án tầm cỡ, vậy mà đứng giữa phòng họp, bạn cứ ấp a ấp úng chẳng thể nói năng mạch lạc, dẫn đến xôi hỏng bỏng không.


 

Vì sao lại thế? Vì bạn không nắm được một yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh: Kỹ năng “mềm”!


Kỹ năng “mềm” bao gồm nhiều loại kỹ năng kết hợp với nhau: cách giao tiếp, cách đàm phán, sự tác động, tính thuyết phục, giới thiệu, diễn thuyết, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, thiết lập quan hệ, quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới… Kỹ năng “mềm” được tạo ra để giúp chúng ta “chinh phục” người khác theo cách tích cực nhằm đạt được kết quả tốt nhất, bất kể trong kinh doanh hay cuộc sống.

 


Một phần rất quan trọng trong kinh doanh
Kinh doanh là gì? Là tất cả những yếu tố về truyền thông, các mối quan hệ, sự quảng bá công ty, bản thân và các ý tưởng theo hướng tích cực & tạo ấn tượng mạnh. Trong kinh doanh, suy nghĩ và hành động hợp lý thôi chưa đủ. Chúng ta kinh doanh nghĩa là chúng ta tiếp xúc lâu dài với rất nhiều người, chịu nhiều tác động tương quan qua lại giữa con người với nhau. Vì vậy, kỹ năng “mềm” - với xuất phát nhắm vào quan hệ giữa con người và con người - trở thành một phần rất quan trọng trong kinh doanh, bởi nó giúp ta hiểu rõ hơn về tâm lý của bản thân và người đối diện, cải tạo được những thói quen không tốt trong giao tiếp, giúp ta tác động vào các mối quan hệ theo hướng tích cực, giúp ta vượt qua những trở ngại, vướng mắc chỉ bằng lời nói của mình. Ví dụ, thay vì quen thói cãi nhau gay gắt với đồng nghiệp về một vấn đề, ta có thể biến cuộc tranh cãi thành tranh luận tích cực để tìm cách giải quyết thỏa đáng sự việc.

Nói không quá, chỉ là những kỹ năng mà thường chúng ta không mấy để ý, nhưng kỹ năng “mềm” lại góp phần quan trọng trong sự thành công hoặc thất bại của bạn. Nó có thể quyết định việc bạn ký được hay làm mất đi hợp đồng, việc bạn tạo ra một đội ngũ làm việc dính kết, hiệu quả hoặc đầy lục đục, việc bạn được đề bạt hay mất đi cơ hội thăng tiến… Nắm vững và phát huy hiệu quả kỹ năng “mềm” sẽ giúp bạn chiếm lợi thế trong cạnh tranh, tạo dựng được những mối quan hệ tốt đẹp và đem lại lợi ích thiết thực cho sự nghiệp của bạn.

Cần thiết cho mọi người, mọi ngành nghề
Kỹ năng “mềm” rất thích hợp với các nhà quản lý, giám đốc, các vị trí cấp cao, tuy nhiên, nó cũng hữu ích cho những người phải tiếp xúc nhiều trong công việc, với đối tác, khách hàng, và cả đồng nghiệp.

Nếu kỹ năng “mềm” rất được coi trọng trong một số ngành nghề - như các nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhà báo hay chính trị gia …, thì với các ngành như IT, kế toán, người ta lại quên mất hoặc không để ý mấy đến kỹ năng “mềm”. Thực tế, trong mọi ngành nghề công việc của lĩnh vực kinh doanh, chúng ta đều cần dùng đến kỹ năng “mềm” để quản lý nhân viên, giao tiếp với đồng nghiệp, chủ trì cuộc họp hoặc trình bày - diễn giải những ý tưởng, vấn đề phức tạp với khách hàng...

Có những người được trời phú cho một kỹ năng “mềm” tuyệt vời, trong khi số khác phải trau dồi vất vả để nắm bắt và vận dụng được kỹ năng “mềm”. Trong chúng ta, có người luôn sợ nói trước đám đông, ngại làm việc với người lạ, lại có kẻ luôn khoa trương – “nổ” quá mức, gây khó chịu. Cũng có người không thể quyết đoán trong đàm phán, một số khác lại hung hăng quá mức. Học được kỹ năng “mềm” sẽ giúp chúng ta tự chủ, khéo léo, xử lý mọi tình huống một cách hợp lý.

Quyết định 80% sự thành đạt
Thực tế cho thấy trong đa số trường hợp, kỹ năng “mềm” quyết định đến 80% sự thành đạt của một người. Bạn chỉ có thể thành công vượt bậc một khi bạn nắm được chìa khóa kết hợp giữa kỹ năng “mềm” và kỹ năng “cứng” (trình độ học vấn, năng lực chuyên môn, kinh nghiệm…). Trong đó, kỹ năng “mềm” quyết định phần lớn, bởi không phải ai cũng chinh phục và vận dụng nhuần nhuyễn kỹ năng “mềm” vào kinh doanh, trong khi rất nhiều người có kỹ năng “cứng” chẳng chênh lệch là mấy.

Phương pháp duy nhất để trau dồi kỹ năng "mềm" là học hỏi từ cuộc sống, cách cư xử, hành động của mọi người xung quanh và học từ các khóa chuyên môn. Học phải nên được đi đôi với hành, bạn hãy tiếp xúc nhiều hơn với mọi người, áp dụng cụ thể những gì học được để thấm nhuần cách giao tiếp, cư xử, lòng tự tin, tính quyết đoán…, tạo cho mình một phản xạ tức thời mỗi khi gặp các tình huống cần thiết. Một kỹ năng "mềm" hoàn hảo sẽ giúp bạn gia tăng giá trị bản thân và đem lại nhiều cơ hội thăng tiến.

Có phải bạn đang tìm kiếm ?

Thông tin giáVNNP/ Khóa kỹ năng quản lý công việc hiệu quả

Thông tin giáNhững kỹ năng nghề nghiệp không thể thiếu trong năm 2012

Thông tin giáTrường mầm non Acsimet Kids giúp trẻ hoàn thiện kỹ năng

Thông tin giáKỹ năng sống cho trẻ khi đi du lịch

Thông tin giáTượng kỳ lân bằng đá đà nẵng

Thông tin giáĐào tạo & huấn luyện kỹ năng kinh doanh chuyên nghiệp

Thông tin giáKỹ Năng Giao Tiếp Thành Công

Thông tin giáKỹ năng thuyết trình

Thông tin giáTư vấn GD, kỹ năng sống về với miền Đông Nam Bộ

Thông tin giáHyundai Elantra Sport 2018 - đối thủ nặng ký trong phân khúc

Tags: 
...
Thông tin giá
Thông tin giá
Thành viên chưa xác thực  cafednv Offline
Địa chỉ: 10 Đống Đa - TP Huế
Điện thoại: 05.4654.3222
Mobile: 0974.64.11.11
Yahoo:  triviet_ttv@yahoo.com
Thành viên chưa xác thực
Các tin cùng chuyên mục
Quy trình niềng răng bao gồm những giai đoạn nào?
Thành viên chưa xác thực  linhntk Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 15:50 | 13-11-2018
117 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Tư vấn luật: Thanh toán bảo hiểm y tế
Thành viên chưa xác thực  baobao123 Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 11:07 | 06-11-2018
167 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Bán bông gòn trang trí noel giá rẻ
Thành viên chưa xác thực  quynhhuynh1234567 Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 05:51 | 18-10-2018
302 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Xử lí sự cố khi bơm ben xe nâng tay bơm không lên
Thành viên chưa xác thực  xenanghoangminh Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 10:17 | 13-10-2018

Liên hệ

350 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
985 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn
Thành viên chưa xác thực  ctcpgdhg Offline - An Giang
Đăng lúc 10:33 | 04-07-2018
272 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
tuyển cộng tác viên bán mỹ phẩm mocha
Thành viên chưa xác thực  myphammocha Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 22:49 | 01-07-2018
824 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Giảm Cân - Tan Mỡ Bụng (Không sử dụng THUỐC)
Thành viên chưa xác thực  ducaffiliate Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 15:41 | 22-06-2018
888 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Hướng dẫn sử dụng túi chườm
Thành viên chưa xác thực  khoa6996 Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 16:04 | 18-06-2018

Liên hệ

1056 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Mua bán loa chính hãng, giá rẻ
Thành viên chưa xác thực  voxuanthinha4 Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 10:31 | 23-05-2018

Liên hệ

1299 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Sản xuất bán buôn, lẻ balo học sinh ở Hà Nội B627
Liên hệ mở Website liên kết  Website:camelbag Offline - Hà Nội
Đăng lúc 10:37 | 12-04-2018 - Phản hồi mới 12:11 | 12-04-2018
3403 xem / 1 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
2812 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Balo mầm non, học sinh tiểu học B218
Liên hệ mở Website liên kết  Website:camelbag Offline - Hà Nội
Đăng lúc 10:35 | 30-03-2018
3221 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Dịch vụ seo từ khóa google uy tín tại tphcm ?
Thành viên chưa xác thực  thanhbaphai Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 15:03 | 29-03-2018
2233 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Sản xuất vali nhựa dẻo, khóa sập size 20,24,28
Liên hệ mở Website liên kết  Website:camelbag Offline - Hà Nội
Đăng lúc 15:13 | 17-03-2018 - Phản hồi mới 10:47 | 14-07-2018

Giá: 2.800.000VNĐ

4513 xem / 3 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Giới thiệu các cách nạp tiền Viettel cho di động
Thành viên chưa xác thực  odoruchien Offline - Hà Nội
Đăng lúc 16:58 | 14-03-2018
3340 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
7 bài thuốc trị tóc bạc sớm hiệu quả
Thành viên chưa xác thực  blogca Offline - Hà Nội
Đăng lúc 00:29 | 13-03-2018
3276 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Công ty vali GioXaVi Hoàng Ngân Hà Nội
Liên hệ mở Website liên kết  Website:camelbag Offline - Hà Nội
Đăng lúc 16:02 | 12-03-2018
4360 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Những ghi chú lúc nạp tiền di động̣ online
Thành viên chưa xác thực  odoruchien Offline - Hà Nội
Đăng lúc 15:38 | 08-03-2018
3862 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Xin Visa Du Học Trung Học Canada tiết kiệm
Thành viên chưa xác thực  next12345 Offline - TP.Hồ Chí Minh
Đăng lúc 11:08 | 07-03-2018

Liên hệ

2059 xem / 0 phản hồi
Thông tin giá  Lưu sản phẩm
Xem tất cả